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Manage automated responses to your customers' queries with multiple design templates and workflows. Increase responses and leads by adding our bot to your website, landing pages and advertising.
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Reach more than 33 million active accounts in Japan. We automate reactions to Instagram stories and comments. Enhance your selling experience on IG with product introductions, DM messages automation, and customer support.
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We have our Chatbots ready for your LINE, the most popular messenger in Japan. Line bot has a higher read rate than email & a large customer base is already comfortable with the LINE messenger.
Create a personalized experience for your customers with deep integration with your CRM/MA tools. Build a usable and intelligent user activity feed to help you serve customers better.
Build and deploy your bot in 5 mins. You can start your journey with our tested and proven bot templates. These templates have been used and improved over the years. Build and manage complex workflows with our extremely simple build dashboard. Visualize your bot workflow with a graph explorer.
Manage your potential customers through the sales pipeline with ease. View historical data and take action to close the leads.
Create user segments and pay extra attention to the segments for hot leads and repeat buyers.
Our analysis lets you improve your bot workflows and messaging based on the responses and dropoffs.
Ensure availability across the spectrum. CraftChat bots are available for your Website, Facebook Page, official LINE Messenger, Instagram Account and open to extension with other APIs.
Works with multiple CRMs Salesforce, Marketo and Hubspot. You can see all the information and interactions directly from your CRM dashboards.With your bot and marketing efforts you can move prospective buyers across your sales pipeline with ease.
最後の購入を見据えて、集客の前段階から見込み顧客を一元管理。行動履歴を元にしてサイトやチャットの表示もパーソナライズするため、購入前の育成も可能です。また、CRM/MAと連携し、マーケティング施策やデータ管理を統合することで、顧客育成シナリオに沿った接客を実現出来ます。
カスタマーサポートに特化したチャットボットは数多く存在しますが、ChatBookはリード獲得に特化したチャットボットです。リード獲得を加速させるため、会話上でのアポ獲得を可能にし、リードステータスでセグメント分けした顧客管理機能等の、リード獲得を支援する機能を複数搭載しています。
各種主要CRM（Salesforce、Marketo、Hubspot等）と連携して顧客情報の一元管理、GoogleカレンダーやSlackと連携して営業活動の効率化、Zoomと連携してオンライン面談用URL発行の自動化して効果的なアポ獲得を実現します。
ChatBookはWebと各種SNS（LINE･Facebook･Instagram）にて動作します。
また、複数チャネルでの会話を統合して最適な情報を最適な場所で提供します。
リアルタイムで表示されるコンバージョン分析を元に、効果的な改善を実現します。
様々な目的に応じた豊富なテンプレートでご用意しており、すぐに運用を開始できます。
ユーザーがボットと会話しているタイミングで有人に切り替えることが可能です。
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