CraftChatのInstagramチャットボットがShopify連携に対応。DM上でのシームレスな購買体験を実現。

チャットブックが提供するInstagram上で動作するチャットボット「Instagramチャットボット」が、Shopifyストアに公開。本Shopifyアプリをご利用いただくことでShopifyショップをInstagramで動作するDM内で表示しスムーズな購買体験と業務効率化を提供します。

「Shopify」アプリストアに「ChatBookアプリ」を公開。「Shopify」利用企業はこのアプリをインストールすると、ChatBookのダッシュボード上から「Shopify」の商品にアクセスし、InstagramのDM内で表示することが可能になります。

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▼Shopify連携紹介ページ
‍https://www.chatbook.ai/features/shopify

▼Shopify app store - CraftChat紹介ページ
‍https://apps.shopify.com/chatbook?locale=ja

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【Shopify連携で出来ること】

ポイント1：商品を自動でメッセージ内に取り込み、DM内で表示

Shopifyに登録された商品をワンクリックでシナリオ上に組み込めます。

1件ずつ商品名や商品詳細を自動で入力する手間を省けます。

ポイント2：商品データの更新も自動で反映

Shopifyで商品の価格や詳細を更新すると自動でCraftChat上にも反映されます。

シナリオ上のデータ更新も必要ありません。

ポイント3：スムーズな決済ページへの遷移

会話画面の「注文する」ボタンをタップで、該当商品をカートに入れた状態の購入画面へ遷移させることが出来ます。

クーポンを適用させた購入画面もCraftChat管理画面上で事前に設定ができ、クーポンの出し分けも可能です。

ポイント4：購入数の計測

Shopify管理画面上でDM経由での購入数を計測できます。

クーポンを適用していた場合には、クーポン毎の利用数も確認できます。

【Shopify連携リリース背景】

国内電子商取引（Eコマース）市場（※1）は、新型コロナウイルス対策として最も大きく市場を伸ばしました。結果、多くの消費者がECの便利さに気がつき、企業にとっては欠かせないDX戦略となっています。。増加傾向にある企業のオンライン出店を鑑み、チャットブックでも要望を受けて世界的ECプラットフォーム「Shopify」と連携しました。誰もがどこでも気軽に欲しい物を買えるよう、今後もチャットブックでは企業のEC化を支える機能と体制を強化していく見込みです。